Kapilendo "LAN1 Hotspots GmbH"
Innovative WLAN Lösungen

Kapilendo “LAN01 Hotspots GmbH” im Detail

Die LAN1 Hotspots GmbH bietet sicheres Gäste-WLAN sowie Gastinformationen und Unterhaltung für öffentliche Institutionen, sowie Kunden der Hotellerie und des Gesundheitswesens. Sie zeichnet sich durch ein umfangreiches Angebot aus, das von der Beratung über die Installation bis zum anschließenden Betrieb der Anlagen reicht. Zu den Dienstleistungen zählen u.a. die WLAN-Ausleuchtungsplanung, die Installation und das Monitoring des Netzwerks sowie der 24-Stunden-Kundenservice für Mitarbeiter und Gäste. Bei der Auswahl der Komponenten setzt LAN1 auf Cisco/Meraki, Ruckus, Ubiquiti und MikroTik. Hierfür beschäftigt LAN1 geschultes Personal mit Trainerlizenz.

Zu den Kunden gehören u.a. der Malteser Hilfsdienst, famila Märkte, Best Western, das Deutsche Rote Kreuz, die Bethel Stiftung, das Vivantes Klinikum und Novum Hospitality.

Das Geschäftsmodell

Kunden der LAN1 Hotspots GmbH profitieren von einem Serviceangebot, das alle Dienstleistungen rund um die Einrichtung und den Betrieb des Gäste-WLANs umfasst. Die Installation des Netzwerkes erfolgt in der Regel durch ein von LAN1 zertifiziertes bundes­weites Partnernetzwerk. LAN1-Partner werden pro Standort mitbeteiligt. Zudem werden bestimmte Marketingmaßnahmen wie individuelle Startbildschirme und die Analyse des Nutzungs­verhaltens angeboten.

Der Schwerpunkt von LAN1 Hotspots liegt in der Betreuung der Standorte nach der Installation. Jeder Standort hat einen Servicevertrag und bezahlt an LAN1 eine monatliche Betreuungspauschale. Dafür erhält der Standort ein Sorglospaket. Dieses umfasst eine Hotline für Mitarbeiter und Gäste, proaktives Monitoring durch ein selbstentwickeltes Anwendungsprogramm sowie Fern- und Vor-Ort-Entstörung.

Mittelverwendung des crowdinvestings

Mit der Finanzierung werden bestehende Aufträge aus der Hotellerie vor­finanziert. Durch die Generierung neuer Auf­träge kann die LAN1 Hotspots GmbH ihren Markt­anteil weiter ausbauen.