Companisto – HeyTimi

Companisto “HeyTimi” im Detail

In nur einem Jahr konnte HeyTimi ihren durchschnittlichen Warenkorb für Erstbestellungen von ca. 350 EUR auf 785 EUR mehr als verdoppeln. Ein beeindruckender Beweis für das Vertrauen von Neukunden in die Marke HeyTimi. Auch die Customer Lifetime Value (nach Abzug der Tutor-Kosten) hat sich von 522,92 EUR auf 858,88 EUR sehr deutlich verbessert. Erreicht wurde dies insbesondere aufgrund der gezielten Markenbildung. Eine starke Fokussierung auf die Etablierung einer angesehenen Marke ist mittel- und langfristig deutlich erfolgsversprechender, als ein Marketingkampf mit direkten Wettbewerbern. Diesen Markenaufbau verfolgt HeyTimi sehr erfolgreich mit einer bewiesenen Kombination aus geschicktem und nachhaltigem Marketingkonzept sowie dem Anspruch, die beste Technologie für den Nachhilfemarkt zu entwickeln. Dass dieses Vorgehen sehr gut funktioniert, zeigt sich nicht nur in den eingangs genannten Schlüsselzahlen, sondern auch im beinahe vervierfachten Umsatz in Q4-2022 (162.000 EUR) im Vergleich zu Q4-2021 (45.000 EUR).

Mit innovativer Nachhilfesoftware zum optimalen Kundenerfolg

HeyTimi bietet eine komplett eigens entwickelte, integrierte Lösung: Das „Emerged Learning System“, kurz: EMELEA. Diese verbindet die Vorteile der persönlichen Nachhilfe mit einer softwarebasierten Lernumgebung. Der speziell für die Nachhilfe ausgerichtete Videochat mit integriertem Whiteboard und intuitiver Dokumentenablage ermöglicht eine aktive Kollaboration. Für Tutoren besteht die Möglichkeit, neue Schüler zu akquirieren, bestehende zu verwalten, Termine zu vereinbaren und die bereits bestehenden HeyTimi Check-up-Aufgaben während des Unterrichts oder als Hausaufgabe zu nutzen. Die Korrektur der Aufgaben erfolgt automatisiert und ermöglicht eine Zeitersparnis bei der Vor- und Nachbereitung von 40 %. Damit optimiert HeyTimi nicht nur den Lernerfolg, sondern kann gleichzeitig Kostenvorteile an die Kunden weitergeben. Zusätzlich bietet HeyTimi seinen Tutoren Möglichkeiten weitere Einnahmen zu generieren, indem sie selbst Schüler für die Plattform gewinnen oder eigene Check-up-Aufgaben erstellen und teilen. Somit ist HeyTimi gleichermaßen für Nachhilfeschüler und Tutoren im Wettbewerbsvergleich besonders attraktiv.

HeyTimi Buchung in Paketen mit hoher Kundenbindung

Potenzielle Kunden können sich im Rahmen eines 14-tägigen kostenlosen Plattformzugangs inklusive einer Probestunde von HeyTimi überzeugen. Beinahe 50 % der Neukunden erreicht HeyTimi dabei schon heute organisch, beispielsweise durch Weiterempfehlungen. Im Anschluss buchen die Kunden Preispakete zwischen 10 und 100 Nachhilfestunden. Mit steigender Paketgröße sinken die Stundenpreise. Durch eine geschickte Abrechnungsmöglichkeit über mehrere Monate sinken zudem die monatlichen Zahlungen. Dies sorgt für einen hohen durchschnittlichen Warenkorb von 785 EUR bei Erstbestellungen. Zudem haben sich 78 % der Kunden nach Abschluss ihres Paketes für eine Neubuchung entschieden, was neben der hohen Weiterempfehlungsrate ein zusätzliches starkes Indiz für die hohe Kundenzufriedenheit darstellt.

Exit-Optionen von HeyTimi

Für einen zeitnahen Exit sind mehrere Optionen vorstellbar:

1. Eine Übernahme durch einen der institutionellen Akteure wie Schülerhilfe, welcher durch die Mehrheitseigentümer Oakley Capital über die nötige Finanzkraft verfügt.

2. Einem Unternehmen aus dem Content Bereich wie Axel Springer, welches bereits durch APX an HeyTimi beteiligt ist.

3. Eine Konsolidierung z. B. durch GoStudent, die in den letzten Jahren bereits Seneca Learning, Tus Media Group, Fox Education und Studienkreis übernommen haben.

Allen Szenarien ist gemein, dass mögliche Exit-Partner mit HeyTimi eine vollintegrierte Systemplattform kaufen, auf der sie ihre eigenen Angebote mit einpflegen können, Systemunabhängigkeit erreichen und sich aufgrund des modularen Aufbaus sowie der Automatisierungsmöglichkeiten signifikante Effizienzpotentiale erschließen.